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影響を解き放ち、交渉を成功させるためのルドヴィック・テンドロン

影響を解き放ち、交渉を成功させるためのルドヴィック・テンドロン

1月 26, 2021

国際企業との大規模な交渉の20年は、ルドヴィックテンドロンのスキルを磨きました。 Tendronは、社内弁護士としてHewlett-Packardでキャリアを始めてから14年間、ヨーロッパおよび東南アジアのAccor Groupの法律顧問を務めました。 2014年、収益性の高い契約の交渉と締結だけでなく、ネットワークと特殊な能力を使用した貴重な取引の調達を目的として、彼自身のビジネスコンサルティングを開始しました。

フランス語、英語、スペイン語に堪能で、フランスとスペインの両方の大学から学業資格を享受しているLudovic Tendronは、環境問題の提唱者でもあり、可能な限りホスピタリティおよび高級産業における持続可能なプロジェクトをサポートするために彼のスキルを活用する努力をしています。


影響力と成功した交渉のロックを解除し、OFFWHITEBLOGがマスターネゴシエーターのルドヴィックテンドロンと話します

交渉と影響力に関する本を書くきっかけは何ですか?

企業弁護士として、私は自分の分野の専門家であると感じましたが、契約について多くのことを知っていたため、私はマスター・ネゴシエーターにはなりませんでした。心理学を発展させる上で、人々に対処し影響を与えることは依然として重要なスキルであり、交渉において重要な役割を果たします。問題に関するより多くの知識を追求するために、交渉のコンテキストでパフォーマンスに影響を与える重要な要因の研究に着手しました。これには、脳の仕組み、生理学、新技術の影響、未知または無視される他の科学的発見などが含まれますビジネスの世界で。私は驚くべきことに出会い、クライアントから始めて、他の人と共有することにしました。


あなたはフランス人ですが、どのようにして交渉スキルをアジアの環境に適応させましたか?アジアのカウンターパートを扱う際に遭遇した根本的な違いは何ですか?

異なる文化を扱うには、グローバルな考え方が必要です。他の文化に興味を持ち、それらの背景(例えば、歴史や習慣)について最低限の知識を身に付ける必要があります。また、貴重な国際ネットワークを構築する必要があります。外国語を学び、理解する努力をすることは助けになります。そうすれば、あなたは自分の文化と他人の文化との間に橋を架けます。

アジア人のビジネスのやり方は異なります。一般的に、契約に署名する前に信頼を獲得する必要があります。そのため、アジアでは忍耐がしばしば美徳です。多くのアジア諸国は、ビジネスに関しては西側世界と同じ公平性と平等の原則を開発していません。たとえば、契約は多くの場合、信頼できる関係よりも価値が低くなります。法制度は効率的ではないかもしれません。機会を評価し、適切なレベルの精度で人員を拡大できない場合、関係を構築するために多くの時間とお金を浪費することになります。


若い起業家は、しばしば市場や彼ら自身の投資家/株主から圧力を受けています。スタートアップの頭にどんなアドバイスをしますか?

交渉スキルは起業家にとって重要です。結果は、アイデアや製品を販売できなかったり、会社の支配力を失ったりするのと同じくらい有害です。ビジネスを立ち上げる際には、非常に戦略的な決定を下す必要があります。右足から始めることが不可欠です。

ネガティブな感情(恐怖や怒りなど)をうまく制御することも重要です。起業家はしばしばプレッシャーを経験します。楽観主義は、キャッシュフローの問題や資金の必要性にすぐに道を譲ることができます。製品やサービスの新しい市場を見つけなければなりません。起業家としてネガティブなスパイラルに巻き込まれるのは簡単です。ストレスは簡単にあなたを圧倒します。あなたの生理学とボディーランゲージはあなたの感情的な状態を裏切るかもしれません。そして、それはマスター交渉者によって拾われます。人々が積極的にエネルギーを与えられたときに、通常、最善の決定が下されます。そのため、バランスを維持することは、集中し続け、機会を適切に評価し、点をつなぐために重要です。あなたのボディーランゲージを制御し、あなたの資質と欠陥をよく知ることもあなたに優位性を与えるべきです。

交渉スキルをどのくらい簡単に開発できますか?これらのスキルは元のDNAの一部ではありませんか?彼は素晴らしいアイデアを持っているが弱い交渉人であると感じている人に何をアドバイスしますか?

マスター・ネゴシエーターは生まれず、身だしなみにされます。一部の人々は他の人々よりも社交的で友好的である場合があり、それは彼らが関係を構築することになると彼らに利点を与えることができる。他の人はより良いリスナーであり、人々を読むのが得意です。しかし、これらの能力では、誰かをマスターネゴシエーターにするのに十分ではありません。このレベルに到達するには、他のスキルを開発する必要があります。最後に、人々はより社交的になり、より良く聞くことができるようになります。これらすべての理由から、私はあなたがマスターネゴシエーターとして生まれているとは思いません。大多数の人は仕事で交渉スキルを磨きます。

あなたは本の中でビジネスと外交の両方に言及しています。お気に入りの歴史的参照の1つは、19世紀の変わり目にフランスの政治家である「タレーランド」として知られるシャルルモーリスドタレーランドペリゴールです。 Talleyrandに興味を持っているものは何ですか、なぜそんなに魅力的ですか?
最高の交渉担当者は、重要な問題を解決しなければならない困難な時期に自分自身を明らかにすると思います。 Talleyrandの驚くべきことは、彼のキャリアの長寿(平均寿命が40だったときに84歳まで生きていた)、彼が経験し、関与していたさまざまな政治体制(当時から)革命君主制、共和制への帝国主義)、コミュニケーション手段が非常に基本的だった時代に彼がなんとか構築したヨーロッパ全体の驚くべきネットワーク、人間の資質(忍耐、リスニングスキル、知性、創造性)…これらすべての理由で、彼はフランスがこれまで経験した最高の交渉者の一人です。

ドナルド・トランプ、アート・オブ・ザ・ディールまたはアート・オブ・ザ・ディール?

ドナルド・トランプが交渉できないとは言えません。彼は交渉スキルを使用して収益性の高いビジネスを開発することに成功しています。 しかし、彼の成功は、彼が彼を支援することを選んだ人々に帰すべきであると思う(そして、彼が時々作り出すことができる問題を解決する)。彼はおそらく、彼がふりをする主な交渉人ではないでしょう。彼の交渉のアプローチは非常に勝ち負けです。欺きは彼の戦略の一部です。彼は脅威と交渉すること、人々に石を投げることなどが好きです。これは賢明な交渉者がすべきことの反対です。最高の交渉者は、力を使わずにレバレッジを見つけることができる人です。

ドナルド・トランプは、おそらく競争的な考え方から協力的な考え方に移行すべきです。

あなたの本に含まれる主要なアイデアやコンセプトは、すべてのビジネスパーソンが探しているべきものですか?

自己認識の開発。イントロスペクションの適性は、マスターネゴシエーターにとって不可欠なツールです。しかし、明確で正直な自己認識は、所有して行動する稀な性質です。正直な自己認識を体現する人は通常謙虚であり、より好意的で、本物であり、したがって、より影響力があります。自己認識のある人は、他の人と協力する準備ができています。

自己認識を開発するリーダーは、より効率的で成功する傾向があります。彼らは耳を傾け、周囲で何が起こっているのかを観察し、建設的な批判を受け入れ、成長します。多くの研究は、あなたが自己認識しているとき、あなたはより自信があり、より良いコミュニケーターであり、より創造的で、より感情的に知的であることを示しています。

個人的には、あなたはシャンパン愛好家です(賞賛されるイベントを作成します シンガポールフェットルシャンパン)。シャンパンのどの部分がお気に入りですか?シャンパーニュ地方への新しい訪問者にどのようなアドバイスをしますか?

ランスとエペルネーの間にあるモンターニュ・ド・ランスは、私の好みの地域です。私は、ドンペリニヨンが最初にシャンパンワイン製造技術を開発したHautvilliersのような村が好きです。丘の中腹にはユネスコの世界遺産があります。

マスターキーのセクションは時代を超越した原則に捧げられており、その中の1つは王子や外交官によって採用されており、時間の霧以来、他の人との関係を発展させています。真のシャンパン愛好家として、ウィンストン・チャーチルはある日「シャンパンのグラスが精霊を持ち上げ、知恵を研ぎ澄ますが、ボトルは逆の効果を生む」と言っていたでしょう。この知恵に反対することは困難です。

シャンパンの美しい地域といくつかのシャンパンの家を訪れるように人々に勧めることができます。 RuinartとPommeryはおそらくランスで最も壮観なものの1つです。そしてAÿのDeutzとBollinger。

[マスターキー:影響力を解き放ち、Barnes&NobleまたはAmazonを介した交渉に成功する]

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