マリオットのお客様は、ホテルに追加の枕のテキストを送ることができます

午前6時のモーニングコールをお忘れですか？または新しいタオルのバッチ？マリオットホテルズは、ゲストが携帯電話の便利さからフロントデスクにリクエストをテキストできるようにする新しいモバイルサービスを開始しました。

モバイルリクエストと呼ばれるこの機能は、モバイルアプリのアドオンであり、移動中および実行中のホテルのゲストの利便性のために開発されました。

たとえば、ビジネストラベラーはテスト段階で会議やビジネスミーティング中にサービスを使用してリクエストを行うため、ホテル番号を調べたり数字を打ち込んだりする手間が省けます。

この機能を使用して、チェックインの最大72時間前に空港での受け取りをリクエストすることもできます。

ゲストは、「Anything Else？」と呼ばれるリアルタイムの双方向チャットでマリオットホストと会話することを選択できます。または、追加のタオルや枕などの最も人気のあるサービスをドロップダウンメニューからリクエストします。

モバイルリクエストは今週、46のホテルで展開され、ロイヤルティプログラムであるマリオットリワードの5,000万人のメンバーに対して、夏中にシステム全体で開始されます。