ブルガリのCEOであるジャンクリストフバビンによるオープニングスピーチで、ドバイでの最初のLVMHウォッチウィーク2020で、ブルガリのウォッチビジネスユニットの新しいマネージングディレクターであるアントワーヌピンに正式に紹介されました。

ピンは25年以上にわたり世界の時計業界のベテランであり、LVMHブランドのタグ・ホイヤーでジュニアセールスマネージャーとして4年間過ごした後、1998年にブランドのマーケティングディレクターとして宝石商のブシュロンに移りました。彼はLVMHに戻り、ゼニスのマーケティング部門を経て、グループ全体で英国の時計・ジュエリー部門のマネージングディレクターとしての地位に就き、タグホイヤージャパンにマネージングディレクターとして戻り、最終的に大中華とオーストラリアのブルガリを率いました。

アントワーヌ・ピン、リスクを取ることとセルペンティセドゥットリトゥールビヨンへの投資の重要性に関するブルガリの時計のマネージングディレクター

LVMHの「ウォッチウィーク」（技術的には3日間）は、スイスのウォッチフェアなしで10年間で最初の1月がなくなることを埋めます。これは確かに重要な機会であり、OFFWHITEBLOG / World of Watchesは、今後数年間でブルガリの時計製造戦略を形作る新しい方向性とグローバルトレンドについてアントワーヌピンと話す機会を取ります。

日本や中国などの国でタグ・ホイヤーやゼニスを扱った経験があり、現在、時計の現状と世界的な高級市場を考えると、ブルガリとその継続的な成功（特に世界記録の状況） ）？

LVMHのおかげで、私は多くの異なるクライアントに直面する機会があり、グローバルな視点を必要とするとき、こうした種類の経験を持つことは非常に役立ちます。まず、顧客との距離がどれほど重要かを知っています。次に、あなたはつらい時が過ぎることを決して忘れません。私は金融危機の間にイギリスにいました。私は地震の間に日本にいました。私は腐敗との闘いの間に中国にいました。そして、すべての研究はそれが災害になると約束しました。しかし、私たち（ブルガリ）は常に、製品と経験の両方の面で魅力的な提案に対する魅力があり、ゲームの名前を考えているため、市場シェアまたは販売を増やし、さまざまな市場で成長を投稿する能力が常にありました消費者の目で自分自身について真に考える能力です。私たちは基本的に自己満足と戦っています。

今日、ブルガリが何らかの世界記録の斬新さを提供することを常に期待しているのは興味深いことです。私はそれが自己満足と戦う方法だと感じているからです。つまり、誰もが私たちが再びパフォーマンスでユニークなものを思い付くか、さらに別のマイルストーンなどを打ち破ることを期待している場合、私たちは自分自身に挑戦することを余儀なくされ、チーム内でこの規律を課し、チームは熱望していますこれを自分自身をプッシュするためのツールとして使用します。私たちも同様に驚かなければならないので、私たちがやった方法で継続的に別の世界記録を考え出すべきだと言っているのではありません。お客様やファンを別の方法で驚かせることはありません。ブルガリの哲学は適切なものだと思います。これが贅沢の本質です。顧客を喜ばせることは複雑なことですが、いつでも人々が店を訪れて商品を発見したり、特別な瞬間を楽しんだりするようなアイデアを開発し、私たちは成功しています。そして、そのためのコストは、ブランドがリスクを負う能力と、失敗する余地を与えなければならないという事実です。

失敗の余地とリスクのキャパシティについて言えば、ほとんどのブランドがアーカイブに戻ったばかりの場合、あなたはより多くのリスクを冒しています。

二つのことを考えます。まず、私たちは常に限界を押し上げてきたブランドです。ブルガリは中国（磁器）の宝石を作りました。アルミニウム製の時計を作成しました。サービスのために時計を送った顧客専用のアフターセールス時計も作成しました。 70年代にもゴールドデジタルデジタル時計を作りました。革新と、もちろん私たちの最強の支持者を安心させる予期せぬ製品を提案する伝統があります。ブルガリでは、私たちは常に新しくて異なる何かを提示しているという認識があります。

次に、イノベーションを促進する環境にいます。私たちはリスクを嫌うことのないCEOに率いられており、これは私たちに大きな利点をもたらします。このイニシアチブとリスクの歓迎は、私たちが創造的かつ実験的であることを敢えて意味します。マネージャーの人生にはリスクを熟考する瞬間があり、「ああ、私はこのお金を投資しました。失敗したらどうしますか？」と言います。目標や目標を達成するために、または年間収益を上げるためにこのイノベーションに賭けたら、失敗するとどうなりますか？」これは個人的に動揺する瞬間ですが、外部ソースからではありません。

機会と投資のバランスを常に取っておくだけでなく、イニシアチブをとるときはいつでもリスクを意識することは健全なアプローチだと思います。しかし、会社の文化とCEOの性質により、リスクのある決定を下すのは非常に簡単になり、成功への見返りが得られます。私たちの業界では本当に恵まれていると思います。

イニシアチブを取ると言えば、時計製造には暗黙のヒエラルキーがあります。クロノグラフの専門家、極薄時計製造の専門家、トゥールビヨンの専門家もいます。以前のノウハウがなかった合併症？

私たちが以前のノウハウを持っていなかったのはイエスとノーです。私たちが持っているのは、ジェラルドジェンタとダニエルロスの家を買収して築かれた強力な時計職人文化ですが、20年前にすでにオリジナルの時計を設計しており、時計コンポーネントを製造し、これより長い時間をかけて手仕上げを実行していました。それでは、手仕上げと時計製造の制度的な知識があるとしましょう。今日、ブルガリはローマの宝石職人であるだけでなく、革新的な真の時計職人であることを人々に理解してもらう必要があると思います。

さて、あなたは、市場がブランドを分類する方法においてやや伝統的であると言うのは正しいです。しかし、それはおそらく、今日世界が物事を検討している方法でもないでしょう。 Appleが2019年に10年前のスイスの時計業界全体よりも多くの時計を販売すると誰が考えていたでしょうか？しかし、それは売れているだけでなく、Apple Watchが売れているだけでなく、より高い価格でHermesストラップで売られています。これは、Jonesに追いつき、追いつくための業界の能力を反映していると思います。今日は異なる世界であり、私たちの成功は世界が常に変化していることを示しています。

市場に公平を期すために、業界は人々が半年ごとに時計を購入するわけではないこと、衣服やその他の消耗品を購入する方法、製品ライフサイクルが非常に異なること、そして戦略が非常に異なることを覚えておく必要があります業界に必要です。また、人々はコミュニケーションを見るためにあまり頻繁に公開されないため、一定の一貫性が必要です。そして、人々が商品を購入しなくてもブランドに露出し、情報を提供し、教育し続ける方法を見つけるときに、それを念頭に置く必要があります。ここで果たすべき役割があるので、人々が購入するときに、従来の視点ではなく、業界の視点が大きくなります。

セルペンティにトゥールビヨンを導入したばかりですが、ブルガリの女性向けの複雑な時計のセグメントの大きさはどれくらいですか？

ブルガリにとって、高級時計は非常に重要です。数字を明らかにすることはできませんが、それらは重要であり、明らかにジュエリー時計がその大半を占めています。今年Divaで発売するミニッツリピーターは2番目で、最初の1つはすでに完売しています。私たちは、女性の高級時計のための特別な特別仕様の高級時計を持っています。

それで、全体としてどれくらい大きいかは答えられませんが、それが私たちにとってどれほど重要か、非常に重要です。莫大な可能性があります–ハイエンド市場は、あなたがそれを開発し成長させる機会を提供する限り存在します。それが私たちがしていることであり、私たちはそれを提示し、開発しています。かなりの供給があると、需要が現れると思います。供給がなく、市場が何であるかを誰が知っているかであり、明らかにこのセグメントの先駆者です。私たちがしていることをしているブランドはそれほど多くありません。誤解しないでください。ジャガー・ルクルトとパテックフィリップは女性にも合併症を提供していますが、平均してより多くの製品を提供しようとしています。

あなたは数字に乗ることができないことを知っていますが、スプリットは60:40で、女性が多いと言いますか？ Octo Finissimoの導入は、このバランスを少し傾けますか？

Octo Finissimoはこのスプリットをいくらかバランスさせるべきだと思いますが、特にチタンの新しいモデルの価格が10,000ユーロを超えると、それはやや新しいコンセプトであることに留意してください。このような競合モデルはそれほど多くありませんし、「主流の時計」でもありません。現在、このコレクションが市場で成功していることと、今日の優れた認知度により、スチールオクトフィニッシモのような主流モデルを作成しています。私たちはもっと主流にならなければならないと思ったので、より消費者に優しいエディションを立ち上げました。また、Finissimoが基本的に日常使用に便利になるように、最大​​100メートルの耐水性に関して製品を改善することもできました。そして今、私たちは、それが最初のプレミアムウォッチとして購入でき、それが最初に発売されたときに、それが時計として認識されることを願っています。これとストラップにゴールドのフィニッシモを導入することで、ブルガリでのメンズウォッチのシェアを拡大​​します。

Serpenti Seduttoriの新しいトゥールビヨンは形のある動きで存在しますが、それはその形にしか使用できないため希少です。この背後にあるビジネス思考について説明していただけますか？これはあなたがセルペンティの時計のはるかに大きな品揃えを生産しようとしているというヒントですか？

セルペンティの機械式ムーブメントを求められました。歴史的に言えば、30代半ばからセルペンティの時計があります。ほぼ80年前のコレクションであり、明らかにこのシリーズの最初のムーブメントは機械式でした。ご存知のように、女性用の機械式ムーブメントの市場は今日最小であり、2人のプレーヤーがいて、どちらも家のムーブメントで使用されています。だから、大規模にセルペンティを再導入したときにクォーツに戻りましたが、機械式ムーブメントを備えたセルペンティへの本当の需要があり、明らかにこれは私たちが探しているものであり、私たちはノウハウと機械式時計が男性専用であるべき理由はまったくありません。

素晴らしいのは、機械式ムーブメントの小型化で得た経験により、女性用時計の機械式キャリバーをさらに深く掘り下げることができるという事実です。なぜトゥールビヨンですか？それはゲームのトップであり、また革新であるため、また私たちは最小限の量を作成しているため、異なる産業プロセスを意味しているためです。

女性用機械式時計の需要の大部分はどこから来ているのですか？

中国。

ビジネススクールでは、伝統的にリスクを緩和するように教えられています。これは中国への過度の依存だと思いますか？

私たちのためではありません。世界中で非常にバランスが取れています*。管理が非常に複雑です。バランスが取れていないと、アイコンや主要な市場がないと人々が言うからです。そして、私は常に、1つのモデル、1つの市場、または1つの旗艦への過剰な依存関係のバランスを取り続けてきました。しかし、私たちは常に中程度のアプローチを取ります。明らかに、ビジネスを推進するために複数の方向に依存する能力がある場合、それははるかに優れており、明らかに自信がつきます。最良の例はロレックスです。主に1つの製品ファミリであり、成功していないと言うことはできません。

1980年代と90年代の一部のブランドは、日本のおかげで成功しており、中国への依存のおかげでより大きな範囲で成功しています。 1つの市場だけに頼ることはできないというのは、予想とビジョンの問題です。少なくとも長期間は、同じバスケットに卵を入れてはいけません。より速く成長できる領域を特定する場合、過度に依存している領域も特定してから、ポートフォリオとリソースの投資のバランスを取り直す必要があるとしましょう。

*ブルガリのCEOは、モノブランドのブルガリブティックの割合を高めながら、3〜6年の期間で販売ポイントを600から300に削減する計画を発表しました。 300の選択された店舗は現在、世界の売上の85％を占めています