ルレ＆シャトーは若い顧客を見る

60年以上にわたり、より古くより定評のある高級ホテルグループRelais＆Chateauxは、より若く、よりダイナミックな人口統計でブランドロイヤルティを引き付けることを望んでいます。

これは、典型的なホテルのゲストの平均年齢が50歳であるブランドにとって難しいと思われるマーケティング戦略です。

しかし、プロパティのほとんどが、数年しか労働力に参加していない多くの若い成人の平均を超えたレートで来た場合、どのようにしてブランドロイヤルティを生み出し、それを維持しますか？

今年、このグループは、30歳未満のパリとフランスのシャンパーニュ地方の施設を訪れるゲストに30％の割引を提供しています。

Relais＆Chateauxのメンバーは、多くの場合、世界で最も牧歌的な地域に設定された、城や邸宅などの歴史的または遺産のランドマークです。ホテルは「魅力」や「性格」などの要素に基づいて認められていますが、テロワールや「土地の味」はレストランにとって非常に重要です。

同社は最近、2人で169ユーロから始まる14個のクリエーションギフトボックスを発売しました。ボックスは、3品コースの食事や、世界中のRelais＆Chateauxの施設での宿泊に適しています。