ハイアットが2つの包括的なリゾートブランドを発売
四月 6, 2024
ハイアットホテルズは、ハイアットジーヴァとハイアットジラーラという2つの異なる包括的なリゾートブランドを立ち上げ、旅行市場のこのセグメントに初めて進出しました。
前者は家族向けの休暇体験を提供し、後者は子供が休息とリラクゼーションを求めていない旅行者をターゲットにします。
ハイアットはすでに、新しいブランドを代表する最初のホテル、メキシコにあるハイアットジーヴァロスカボスとハイアットジラーラカンクンを発売しました。
世界中の500を超える高級ホテルのオーナーであるホテルグループのプレスリリースによると、新しいリゾートブランドは包括的な休暇の市場に新たな勢いを与え、ハイアットがこのセグメントの革新的な俳優になることを可能にします。
この目的のために、グループは、ハイアットの包括的な体験を競合他社が提供する体験と効果的に差別化するために、つまりよりハイエンドのサービスを通じて、クライアントの要望と期待に関する調査を実施しました。
「オールインクルーシブ」パッケージでさえ、新しいハイアットホテルのゲストは、このカテゴリの典型的なリゾートよりも柔軟性とパーソナライズされたサービスをお楽しみいただけます。
休暇中に自発性を楽しんでいるゲストは、いつでもスケジュールやアクティビティを変更できます。ホテルは予約の瞬間から、つまりソーシャルネットワークを介してクライアントと連絡を取り、旅程や計画を支援します。
ハイアットは、開発計画の別の分野で、周辺のツアー、ショー、料理を通じて地元の文化をゲストに紹介するなど、周辺環境により統合されたホテルを提供したいと考えています。
