純ブランドを引き出すのに苦労している高級ブランド

かもしれません 14, 2024

ハイパーコネクテッドの「ミレニアル世代」を誘惑することは、若くて懐疑的な消費者が戦略を再考することを余儀なくされるため、市場が鈍化している高級ブランドにとってますます大きな課題となります。

ゴールドマン・サックスは、1980年代初頭から2000年代に生まれたミレニアル世代のアメリカ人は9,200万人で、現在老人期に近づいている戦後のベビーブーマーの有名なコホートを超えていると推定しています。

ミレニアル世代の巨大なプールは、インターネット、スマートフォン、そして自動車などの所有物がほとんど不安定に見えるシェアリングエコノミーで成長しましたが、あらゆる種類の車が現在ブームになっています。

とにかく、研究では、ミレニアル世代は人生の同じ時点で比較的良い給料をもらっていて、負債が少なかった高齢者とは異なる期待を持っていることが示されています。

デロイトのアナリスト、ニック・ポープは今週、FT Business of Luxury Summitで、「両親の世代と同じレベルの製品所有と贅沢に支出するかどうか」について「構造的な懸念」について語った。

デロイトの調査では、ミレニアル世代を高級ブランドの機会としてターゲットに設定しましたが、ミレニアル世代は「高レベルの投資」を必要とし、ブランドロイヤルティが急速に変化する可能性のある「水銀」消費者であると警告しました。

「デジタルテクノロジーとのかかわりにより、より多くの情報源、より広い範囲の影響、より小さなブランドにさらされています」と、この研究はミレニアル世代について述べています。「ミレニアル世代を引き付け、刺激し、関与させるには、高レベルのブランド投資が必要になります。」

グローバル経営コンサルティング会社のベイン・アンド・カンパニーによると、通貨変動の影響を除いた高級セクターの売上は昨年1％増でしたが、今年も同様に低調な成長が見込まれています。

米国の宝石商ティファニーは最近、期待はずれの財務予測を発表し、有名なイギリスのバーバリートレンチコートのメーカーは、節約計画に着手しました。

MasterCard AdvisorsのSarah Quinlan氏は、サンフランシスコのFT高級サミットの傍観で、「贅沢な空間の人々、非常に甘やかされました。常に消費する人々の市場があったからです」。「その市場はもはや存在しません。」

ロシアと中国で贅沢な支出習慣を持つオリガルヒでは、自国の成長が鈍化しています。ミレニアル世代が、気まぐれで慎重な支出スタイルで、たるみを吸収するかどうかは不明です。

しかし、バーバリーは、業界の例として挙げられたデジタル戦略により、これらのミレニアル世代を狙っています。

また、フランスに本拠を置く多国籍高級品の巨人であるLVMHは、昨年シリコンバレーの人材プールに進出し、アップルのエグゼクティブであるイアン・ロジャースを採用しました。

バーバリー、ルイヴィトン、ティファニーなどの高級ブランドは、若者に人気のあるSnapchatなどのソーシャルネットワークに大きく依存しています。オンラインおよびソーシャルメディアでの存在感は、ブランドにとって必要不可欠になっています。

人々が移動中に購入の意思決定を行いながらスマートフォンを使用するにつれて、さらに重要になることが約束されています。インターネットの巨人は、時間、場所、興味などに基づいてインスタントショッピングの機会を売り込んでいます。

それでも、ティファニーなどのブランドは問題に直面しています。Conlumino小売調査会社のNeil Saundersによると、一部の若者は、インターネット時代の価値観やライフスタイルに合わない「旧世界の高級品」と見なしています。

ソーシャルネットワークに参加することはマーケティングの方程式の「必須」になりましたが、それだけでは不十分であるとQuinlanは主張しました。

「最終結果は、彼らのライフスタイルに合った何かを持っていることです」と、Quinlan氏はミレニアル世代を訴える高級ブランドについて語っています。「ブランドをキュレートするのに十分なことをしていないと思います。」

ミレニアル世代の高級品の色あせた魅力は「必ずしも収入の問題ではない」と彼女は主張した。

Mastercardが収集したデータは、「もの」ではなく旅行、夕食、外出、その他の体験に費やして生活を向上させることを選択した消費者について説明しています。

「彼らは一枚買うかもしれない。とても特別なもので、とても価値があり、どこかに旅行の思い出があります」とクインランは言いました。

しかし、法王は、ブランドが進行中の変化を認識し、「価値を高める」製品を提供する限り、高級品市場を「完全に健全」と見なしました。

したがって、企業は、喫茶店のように人々が社交して長居できる場所に店舗を変えたり、ますます人気のある歴史的、倫理的、または持続可能性の傾向につながることができます。