ヒルトンおよびマリオットトップホテルリワードランキング

新しいレポートでは、ヒルトンとマリオットがロイヤルティを獲得したゲストに報酬を与えるという点でトップのホテルであることが明らかになりました。ヒルトンHオナーズとマリオットリワードプログラムは、米国のほぼ3,100人の消費者の反応を調べて、最大1,000のうち、741の総合満足度スコアで最初に結び付けられました。これらは前年に比べてブランドのスコアが改善されただけでなく、ヒルトンHオナーズが市場調査グループJ.D. Powerのレポートでトップランクを獲得した2年目でもあります。

レポートは、6つの要因に基づいて顧客満足度を測定します。アカウントの保守と管理。ポイントの交換のしやすさ;ポイントの獲得のしやすさ;さまざまなメリット。報酬プログラム条件;と顧客満足度。ホテルのロイヤルティプログラムに対する全体的な満足度も全面的に急上昇し、2015年の701から今年の711に改善しました。

「ヒルトンでは、顧客体験が私たちのすべての中心にあります。ヒルトンのロイヤルティ＆パートナーシップのグローバルバイスプレジデントであるマーク・ワインスタインは、次のように述べています。世界中のBusinessWireの記事。

これらは、J.D。パワーがランク付けしたトップホテルリワードプログラムです。

1.ヒルトンHオナーズ
2.マリオットリワード
3. IHGリワード
4.ラキンタリターンズ
5.ベストウエスタンリワード
6.選択権
7.オムニホテルセレクトゲスト
8.クラブカールソン
9.ハイアットゴールドパスポート
10.フェアモントプレジデントクラブ

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